Start

Odwiedź nas ul. Kręta 10/U1, Wrocław
Napisz do nas Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Twój radca prawny we Wrocławiu

 
zadzwoń do kanclearii radcy prawnego +48 71 719 59 08
images/radca-prawny-2.jpg

W powszechnym rozumieniu dotyczącym nabywania towarów przykładowo w sklepach w galeriach handlowych czy marketach, jedynym uprawnieniem, w przypadku gdy nabyta rzecz okaże siębyć wadliwa, jest skorzystanie z gwarancji. Gwarancja zdaje się być bardziej rozpoznawana przez konsumentów. Warto jednak zwrócić uwagę na uprawnienia wynikające z kodeksu cywilnego, mianowicie rękojmię.

Rękojmia – na czym polega?

Rękojmia to odpowiedzialność sprzedawcy za wady fizyczne i prawne towaru, wynikająca wprost z kodeksu cywilnego. W stosunku do rzeczy ruchomej okres rękojmi trwa 2 lata. Wady fizyczne polegają na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową, a w szczególności:

-gdy rzecz nie ma takich właściwości, jakie powinna mieć w świetle umowy, okoliczności bądź przeznaczenia,
-gdy rzecz nie ma właściwości, o których sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór,
-gdy rzecz nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżeń,
-gdy rzecz została wydana w stanie niezupełnym.

Warto również zwrócić uwagę na to, że w stosunku do konsumenta, jako zapewnienia sprzedawcy traktuje się publiczne zapewnienia producenta o cechach produktu, co zwiększa ochronę przysługującą konsumentom. Wadę prawną stanowi w szczególności sytuacja, gdy sprzedawana rzecz należy do kogoś innego, np. pochodzi z kradzieży.

Czego można żądać na podstawie rękojmi?

Z tytułu rękojmi przysługują następujące uprawnienia:

-naprawienie wady,
-wymiana towaru na nowy,
-obniżenie ceny,
-odstąpienie od umowy, jeżeli wada jest istotna.

Przy pierwszej reklamacji można skorzystać z każdego z powyższych roszczeń osobno, jednakże sprzedawca może odmówić obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy i w zamian naprawić rzecz lub wymienić na nową. Przy drugiej reklamacji z powodu tej samej wady kupujący może skorzystać ze wszytskich powyższych uprawnień i jego żądanie musi zostać spełnione.

Rękojmia a gwarancja – jaka jest różnica?

Rękojmia i gwarancja to dwie możliwości reklamacji towaru niezgodnego z umową. Różnica jest jednak taka, że gwarancja jest zobowiązaniem doborwolnym producenta. Gwarant i sprzedawca nie muszą być tym samym podmiotem. Gwarancja zasadniczo ogranicza się do naprawy lub wymiany towaru, a okres jej trwania to 2 lata, chyba że w gwarancji określono inny termin.

Z jakich uprawnień należy skorzystać?

Uprawnienia z tytułu rękojmi i gwarancji istnieją niezależnie od siebie. W związku z tym, możliwe jest skorzytanie z obu z nich, w zależności od woli konsumenta. Wykonywanie uprawnień z tytułu gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi. Warto jednak znać swoje prawa, ponieważ zdarza się, że nieuczciwi sprzedawcy, na reklamację odpowiadają, że gwarancja konsumentowi nie przysługuje. Należy jednak pamiętać o podstawowej odpowiedzialności wynikającej z ustawy, jaką jest rekojmia.

Nasze usługi prawne dla firm

kancelaria obsługa prawna firm

Usługi dla ecommerce

kancelaria ecommerce

Prawo imigracyjne

prawnik imigracyjny

Odszkodowania i zadośćuczynienia

prawnik odszkodowanie

Kredyty frankowe

kredyty frankowe

Więcej o kancelarii prawnej:

linia

  • Jesteśmy zespołem prawników, tworzonym przez radców prawnych. Nasza Kancelaria Prawna świadczy usługi dla firm oraz klientów indywidulanych.
  •  
  • Przejdź do naszego bloga

 

Skontaktuj się z kancelarią prawną:

linia

Kancelaria Radcy Prawnego Konrad Krasuski

  • ul. Kręta 10/U1, 50-233 Wrocław
  • tel./fax: 71 719 59 08, kom. 736 860 916
  • email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • NIP: 9241757850  REGON: 022462290

Sprawdź co u nas słychać:

linia

facebook krpk na facebooku

twitter krpk na tweeterze

google+ krpk na google +

tumblr logo white 20 na tumblr

Logo-Krajowej-Izby-Radców-Prawnych     Kancelaria Prawna Wrocław - logo

Współpracujemy z:

SII 

Polityka prywatności

Strona naszej kancelarii prawnej korzysta z plików cookies. Prosimy zapoznaj się ze sposobem korzystania z plików cookies, a także ze sposobem korzystania przez nas z danych osobowych. Czy pozwolisz nam korzystać z plików cookies? Zapoznaj się z naszą